Hubungi langsung CS Grab
Bagi Anda yang lebih suka model langsung, Anda dapat menggunakan opsi ini. Caranya juga relatif mudah karena Anda hanya perlu mengetikkan nomor telepon CS grab di smartphone Anda dan langsung menghubungi customer service.
Nomor Pengaduan : 021-80648777
Hal terpenting yang harus Anda tanyakan adalah alasan penangguhan dan aturan apa yang Anda langgar. Ketahui detailnya terlebih dahulu dan jelaskan kronologinya. Bagaimanapun juga, Anda akan menerima informasi dari kontak CS yang mencengkeram.
Untuk melalui gmail dan nomor telepon, lakukan di hari kerja dan hindari menghubungi CS di akhir pekan dan hari libur nasional. Anda akan menerima balasan dalam waktu kurang lebih 1×24 jam. Layanan pelanggan Grab sangat responsif pada jam-jam setelah tengah malam.
Untuk informasi lebih lanjut Cara menghubungi Call Center Grab dan dapatkan respon cepat
Katanya kalau hubungi CS grab langsung lewat twitter bisa lebih cepat. Anda dapat bertanya tentang tips dan langkah-langkah untuk mengaktifkan akun Grab Anda yang ditangguhkan.
Cara membuka akun Grab yang dibekukan
Jika akun Grab Anda telah dibekukan, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk membuka kembali akun tersebut:
Periksa Pemberitahuan atau Email:
Periksa pemberitahuan atau email yang Anda terima dari Grab terkait pembekuan akun Anda.
Biasanya, mereka akan memberikan alasan spesifik mengapa akun Anda dibekukan dan petunjuk tentang tindakan yang perlu Anda ambil.
Hubungi Layanan Pelanggan Grab:
Menghubungi layanan pelanggan Grab adalah langkah penting yang harus Anda lakukan. Sampaikan masalah Anda dan jelaskan situasi yang terjadi.
Baca Juga: Mengatasi Masalah OVO Tidak Bisa Digunakan di Grab
Mereka akan memberikan informasi lebih lanjut dan panduan tentang proses pemulihan akun.
Verifikasi Identitas dan Informasi:
Grab mungkin meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas atau memberikan informasi tambahan untuk membuktikan kepemilikan akun.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan dan pastikan Anda menyediakan informasi yang valid dan akurat.
Cek Kembali Ketentuan Penggunaan:
Periksa kembali ketentuan penggunaan Grab dan pastikan bahwa Anda memahaminya dengan baik.
Pastikan Anda tidak melanggar ketentuan yang ditetapkan oleh Grab dan sesuaikan perilaku Anda dengan kebijakan yang berlaku.
Bersabar dan Tunggu Proses:
Proses pemulihan akun Grab mungkin membutuhkan waktu. Bersabarlah dan ikuti petunjuk yang diberikan oleh Grab.
Baca Juga: Periksa Bagian Ini Jika Saldo Ovo Tidak Masuk di Grab
Jika Anda telah menghubungi layanan pelanggan, tetap berkomunikasi dengan mereka dan minta pembaruan tentang status pemulihan akun Anda.
Penting untuk diingat bahwa setiap situasi pembebasan akun bisa berbeda dan tidak ada jaminan bahwa akun Anda akan dibuka kembali.
Dengan menjalin komunikasi yang baik dengan layanan pelanggan Grab, memberikan informasi yang dibutuhkan, dan mematuhi ketentuan yang berlaku, Anda meningkatkan peluang untuk membuka kembali akun Grab Anda.
Cara Membuka Akun Grab Driver Dibekukan – Salah satu keuntungan menjadi driver adalah jam kerja yang fleksibel. Tanpa terikat jam kerja, para driver tentu saja dapat dengan bebas memutuskan ingin bekerja, di mana saja dan kapan saja. Meski demikian, pengemudi tetap diwajibkan untuk mematuhi kode etik perusahaan.
Kode Etik adalah aturan yang ditetapkan oleh perusahaan untuk menjaga profesionalisme antara mereka dan mitra Grab. Driver yang mengabaikan kode etik tentu akan mendapat sanksi, mulai dari pembekuan hingga pemutusan hubungan kemitraan (suspend). Peran driver sangat menentukan nama baik perusahaan grab.
Dari kedua jenis sanksi tersebut, penangguhan akun merupakan sanksi yang paling banyak dialami para driver, khususnya Grab. Hal ini dilakukan melalui tindakan driver atau melalui laporan dari penumpang kepada perusahaan. Jika sudah demikian, driver tidak akan bisa masuk dan mencari orderan menggunakan Aplikasi Grab Driver.
Tapi jangan khawatir, akun driver Grab yang dibekukan masih bisa dibuka. Berbeda dengan pemutusan hubungan kemitraan yang berlangsung selamanya.
Akun Driver Grab sangat rentan untuk disuspend atau dibekukan. Tidak ada salahnya bagi para driver yang mau mencoba untuk memulihkan akun pengemudi Grab mereka, baik Grabbike maupun Grabcar, yang telah ditangguhkan jika Anda yakin bahwa penangguhan tersebut merupakan kesalahan, meskipun Anda tidak melanggar ketentuan Grab.
Dengan prosedur yang benar, diharapkan akun yang dibekukan dapat dibuka kembali.
Masalah Utang Piutang
Perusahaan yang terdapat kendala dalam hal utang dengan bank tanpa penyelesaian yang matang. Hal ini berakibat pada sisi operasional yang tidak berjalan dengan wajar.
#YukInvestasiKu For Better Tomorrow
Download aplikasi InvestasiKu di Android, iOS, dan Windows serta nikmati kemudahan berinvestasi saham, reksa dana, obligasi, dan rencana keuangan
Berapa lama masa hukuman jika Gojek dapat suspend? (Ilustrasi/Okezone)
JAKARTA - Berapa lama masa hukuman jika akun Gojek terkena suspend? Hal ini masih menjadi pertanyaan bagi sebagian orang, terutama driver Gojek.
Akun driver gojek dapat terkena suspend jika melanggar peraturan yang sudah ditetapkan.
Driver Gojek perlu memperhatikan hal ini. Itu karena fitur suspend untuk membekukan akun driver yang melanggar peraturan tata tertib.
Fitur tersebut juga kadang bisa menjadi bumerang bagi pengemudi. Itu terkadang ada saja kejadian yang tak terduga yang berimbas pada pengemudi hingga akunnya terkena suspend.
Lalu, berapa lama masa hukuman jika Gojek dapat suspend?
Berdasarkan informasi yang dihimpun dari laman resmi Gojek, lamanya akun aktif kembali setelah terkena suspend tergantung dari tingkatan pelanggaran yang dilakukan serta banyaknya jumlah pelanggaran.
Per 30 April 2020, Gojek telah menetapkan setiap pelanggaran digolongkan ke lima tingkatan pelanggaran, dari terendah hingga tertinggi.
Pada pelanggaran tingkat I sampai 3, driver yang melanggar bisa dikenakan suspend. Namun, masa hukuman suspendnya berbeda tergantung tingkat pelanggaran.
Berikut penjabaran soal tingkat pelanggaran yang ditetapkan Gojek :
Pelanggaran Tingkat I = 1x pelanggaran peringatan, 2x pelanggaran suspend 30 menit, 3x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 4x pelanggaran suspend 7 hari, 5x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat II = 1x pelanggaran peringatan, 2x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 3x pelanggaran suspend 7 hari, 4x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat III = 1x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 2x pelanggaran suspend 7 hari, 3x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat IV = 1x pelanggar Menurunkan penumpang sebelum tiba di tempat tujuan.
Menyebarluaskan identitas pelanggan.
Menghubungi pelanggan di luar kebutuhan order.
Mengantar pelanggan ke lokasi yang berbeda tanpa persetujuan.
Membawa keluarga saat menjalankan order.
Menyelesaikan order yang tidak dijalankan.
Berkendara saat ngantuk, main ponsel, dan melanggar tata tertib lalu lintas.
Menggunakan kendaraan yang tidak aman.
Bekendara ugal-ugalan.
Berkendara melebihi batas kecepatan.
Menggunakan aplikasi modifikasi.
Melakukan kecurangan order.
Menggunakan ponsel modifikasi.
-Pelanggaran Tingkat V meliputi:
Menggunakan akun orang lain atau menjual akun GoPartner.
Mengancam pelanggan, toko, resto, atau pegawai Gojek.
Melakukan tindakan kriminal.
Meminta uang kepada pelanggan dengan pengancaman.
Mengemudi dalam pengaruh obat terlarang.
Membawa senjata tajam.
Melakukan intimidasi.
Menghilangkan barang pelanggan.
Melakukan orderan palsu.
Merugijan pelanggan atau merchant partner.
Menggunakan dokumen tidak resmi dan tidak akurat.
Memanipulasi verifikasi muka
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Bagi investor pemula, pasti pertanyaan seputar "apa itu suspend dalam saham dan berapa lama waktunya?" sering terlintas. Khususnya bagi para investor jangka panjang, yang masih memegang suatu saham dari emiten tertentu.
Jadi, apa itu suspend saham? Berapa lama saham di suspend? Kenapa saham dapat terkena suspend? Berikut ini merupakan informasi lengkap terkait suspensi saham.
Banding di situs web resmi Grab
Pengajuan melalui web grab online cukup ampuh dan juga mudah. Namun, ada beberapa langkah tambahan yang harus Anda lakukan sebelum mengajukan formulir banding, yaitu mengetahui jenis pelanggaran dan Kode Etik yang Anda langgar. Perhatikan langkah-langkahnya!
Prosedur banding memakan waktu cukup lama, yakni sekitar 14 hari. Namun, banyak juga driver Grab yang mendapatkan proses lebih lama, bahkan dalam hitungan bulan. Selain itu, driver juga dapat meminta keamanan dengan menghubungi Customer Service
Mengatasi Suspend Sementara pada Akun Grab
Saat Anda menyadari bahwa akun Anda terkena suspend sementara, pastikan untuk membaca pemberitahuan yang diberikan oleh Grab dengan teliti.
Pemberitahuan tersebut mungkin berisi alasan spesifik mengapa akun Anda ditangguhkan dan panduan tentang langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk memulihkan akun Anda.
Hubungi Layanan Pelanggan Grab
Jika Anda membutuhkan klarifikasi lebih lanjut atau bantuan dalam mengatasi suspend sementara, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Grab.
Baca Juga: Penyebab Pasti Kenapa OVO Tidak Bisa Transfer Pengalamanku
Sampaikan masalah Anda dan ikuti petunjuk mereka untuk memulihkan akun Anda.
Ikuti Prosedur Verifikasi atau Pemulihan
Dalam beberapa kasus, Grab mungkin meminta Anda untuk melengkapi prosedur verifikasi atau pemulihan tertentu sebelum mereka mengaktifkan kembali akun Anda.
Ikuti instruksi dan panduan yang diberikan dengan cermat untuk memulihkan akun Anda.
Hindari Aktivitas yang Melanggar
Setelah akun Anda dikembalikan, pastikan untuk memahami kebijakan dan aturan Grab dengan baik.
Hindari melakukan aktivitas yang melanggar, seperti menggunakan akun dengan cara yang tidak sah, melakukan transaksi penipuan, atau melanggar hak pengguna lainnya.
Dengan mematuhi aturan dan kebijakan Grab, Anda dapat mencegah suspend sementara di masa depan.
Mengetahui tanda-tanda dan ciri-ciri akun Grab yang terkena suspend sementara sangat penting untuk melindungi akun Anda.
Baca Juga: OVO Bermasalah Hari Ini Tidak Bisa di Gunakan
Berapa Lama Saham Disuspend?
Durasi suspend memang tidak ada yang tahu.
Periode suspend saham menjadi kendali dan aturan penuh dari BEI. Jika terbukti melakukan pelanggaran ringan, mungkin akan berakhir sekitar beberapa hari atau minggu.
Akan tetapi, kalau perusahaan emiten yang bersangkutan terbukti pelanggaran berat, mungkin bisa sampai bulanan dan tahunan.
Ciri-ciri Akun Driver Grab dibekukan
Fitur yang paling umum adalah ketika Anda menggunakan aplikasi atau masuk, muncul pemberitahuan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Selain notifikasi di aplikasi, driver juga menerima notifikasi SMS dan email dari Grab berdasarkan nomor dan alamat email yang terdaftar.
Opini: Mau Naik Banding atau Hati-hati?
5 cara buka akun grab beku yang bisa work untuk semua layanan, grabbike, grabcar, dll. Baik grabbike atau pembukaan akun grab dibekukan tetap harus mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Jangan membuat keributan sebelum hal-hal yang tidak diinginkan terjadi. Melanjutkan,
Meskipun banding dapat diajukan, proses ini tidak menjamin kemampuan pengemudi untuk menggunakan kembali akunnya. Jika tidak melanggar faktor-faktor yang disebutkan pada poin pertama, driver dapat menghubungi Customer Service terlebih dahulu.
Kemungkinan yang terjadi adalah kesalahpahaman atau sesuatu yang kecil seperti barang pelanggan tertinggal. Kasus tersebut dapat diselesaikan langsung dengan Customer Service dan akun akan segera aktif kembali.
Sayangnya, pelanggaran etika kerja yang serius tidak akan mudah diselesaikan. Seperti yang telah dibahas pada poin kedua, proses banding grab putus mitra bisa memakan waktu setidaknya 14 hari atau lebih.
Jika Grab adalah salah satu sumber penghasilan utama Anda, proses ini dapat menyebabkan kerugian besar.
Jadi, untuk menghindari proses banding, hindari faktor-faktor di atas dan bekerjalah dengan jujur. Juga, hindari kesalahan kecil. Jika Anda mengalami masalah saat masuk, buat akun Google jika Anda tidak dapat masuk dengan nomor ponsel Anda.
Selain itu, praktikkan etos kerja yang baik – jangan pernah lupa untuk mengingatkan penumpang tentang barang bawaannya sebelum menyelesaikan transaksi dan selalu bersikap sopan.
Menggunakan Pusat Bantuan Grab (Help Center)
Prosedur penggunaan pusat bantuan Grab sangat sederhana. Driver hanya perlu melengkapi formulir yang disediakan untuk mengklarifikasi apa saja yang disuspend dan kapan akun bisa aktif kembali. Berikut langkah-langkah cara mengaktifkan akun pengemudi Grab yang ditangguhkan menggunakan pusat bantuan Grab.
Setelah mengirimkan formulir yang tersedia di pusat bantuan, Anda akan menerima tanggapan berupa evaluasi dari Grab melalui email Anda. Evaluasi ini berupa kejelasan kode etik apa saja yang dilanggar dan kapan akun Anda akan diaktifkan kembali.
Setelah itu, Anda tinggal menunggu konfirmasi dari Grab melalui email.
